{"id":2223,"date":"2023-07-07T15:36:29","date_gmt":"2023-07-07T18:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/pixforce.ai\/?p=2223"},"modified":"2024-04-08T09:29:07","modified_gmt":"2024-04-08T12:29:07","slug":"transformacao-digital-o-que-e-e-como-o-brasil-esta-nesse-processo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pixforce.com\/pt-br\/transformacao-digital-o-que-e-e-como-o-brasil-esta-nesse-processo\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital: o que \u00e9 e como o Brasil est\u00e1 nesse processo?"},"content":{"rendered":"

Vivemos em um mundo cada vez mais digital. A chegada de novas tecnologias tem transformado o mercado e proporcionado benef\u00edcios \u00fanicos aos consumidores. H\u00e1 uma gama de formas e modelos para essas transforma\u00e7\u00f5es, que v\u00e3o do machine learning<\/em> \u00e0 intelig\u00eancia artificial e plataformas mais responsivas.<\/p>\n

Apesar de um assunto atual, \u00e9 comum se perguntar como o mercado brasileiro tem acompanhado essas mudan\u00e7as. E h\u00e1 grandes avan\u00e7os em diversos segmentos, que merecem ser pontuados.<\/p>\n

Neste artigo, vamos entender mais sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital e suas aplica\u00e7\u00f5es dentro do mercado.<\/p>\n

Boa leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/h2>\n

Com certeza voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar nessa express\u00e3o em algum momento da sua vida. O que parecia trama de um filme de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, j\u00e1 \u00e9 realidade para o mundo atual.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um processo que vem sendo aplicado em toda a sociedade ao longo dos \u00faltimos anos e se apresenta de diferentes formas.<\/p>\n

Quando falamos dos impactos da tecnologia, \u00e9 comum pensar nas transforma\u00e7\u00f5es do cotidiano das pessoas. Smartphones, computadores, televisores, gadgets e outros dispositivos que fazem parte do nosso dia a dia s\u00e3o exemplos que vemos em diversos estudos. Mas, muito al\u00e9m do dia a dia, a tecnologia tem impactado em diferentes setores industriais.<\/p>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o se tornou um processo essencial para qualquer empresa. Transformar processos em atividades totalmente digitais n\u00e3o s\u00f3 muda o fluxo interno de uma empresa, mas impacta at\u00e9 mesmo no relacionamento com o cliente.<\/p>\n

Estudos revelam que grande parte da jornada do cliente \u00e9 feita digitalmente<\/a>. \u00c9 v\u00e1lido pontuar que, segundo uma pesquisa da BRQ<\/a>, o Brasil \u00e9 o 2\u00ba pa\u00eds que passa mais tempo no celular. Um dado que pode parecer simples, mas revela um comportamento cada vez mais digitalizado dos consumidores.<\/p>\n

Mas o que esses dados revelam? A import\u00e2ncia de se investir na digitaliza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. E \u00e9 isso que configura a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/strong><\/p>\n

Em resumo, podemos conceituar a transforma\u00e7\u00e3o digital como a aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia dentro de uma empresa, promovendo mudan\u00e7as significativas em diversos setores.<\/strong><\/p>\n

Existem in\u00fameras formas e modelos de transforma\u00e7\u00e3o digital. Alguns exemplos mais pr\u00e1ticos e simplificados podem ser listados, como:<\/p>\n

    \n
  1. Cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais, como aplicativos e plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico;<\/li>\n
  2. Migra\u00e7\u00e3o de servidores para computa\u00e7\u00e3o em nuvem no lugar de servidores f\u00edsicos;<\/li>\n
  3. Ado\u00e7\u00e3o de ferramentas especializadas em gest\u00e3o de projetos;<\/li>\n
  4. Experi\u00eancia de compra omnichannel (multicanal);<\/li>\n
  5. Uso de intelig\u00eancia artificial e machine learning em chatbots e outras ferramentas de gest\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

    Os pilares da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 entende o conceito do que \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o digital, \u00e9 preciso entender como ela se comporta. Existem tr\u00eas pilares que sustentam toda essa ideia, sendo eles:<\/p>\n

    Experi\u00eancia do cliente<\/h3>\n

    A inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser feita apenas pensando no lucro e na gest\u00e3o de processos internos. Ela deve ser pensada e centrada nos clientes. Esse \u00e9 um dos principais pilares de qualquer processo de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Por isso, a experi\u00eancia do cliente se torna um ponto essencial para o sucesso de uma empresa. Hoje, as pessoas se encontram cada vez mais imersas em ambientes digitais e entregar solu\u00e7\u00f5es que conversem com esse novo comportamento \u00e9 o que entrega o diferencial do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, essas ferramentas ajudam a captar dados relevantes sobre seus consumidores. Com essas informa\u00e7\u00f5es, muitas decis\u00f5es e investimentos podem ser feitos na sua empresa.<\/p>\n

    Modelo de neg\u00f3cio<\/h3>\n

    As novas tecnologias impactam, tamb\u00e9m, na forma como seu neg\u00f3cio funciona. O que antes era muito burocr\u00e1tico e demorado, passa a ser feito em um espa\u00e7o bem menor de tempo e com muito mais facilidade.<\/p>\n

    A digitaliza\u00e7\u00e3o de processos, o surgimento de novas ferramentas e plataformas que v\u00e3o auxiliar sua opera\u00e7\u00e3o, v\u00e3o modificar o jeito que sua empresa trabalha. E isso deve ser encarado como algo positivo.<\/p>\n

    \u00c9 a oportunidade de deixar seu neg\u00f3cio mais r\u00e1pido, inteligente e estrat\u00e9gico. Processos mais assertivos e \u00e1geis geram menos custos e melhores resultados.<\/p>\n

    Operacional<\/h3>\n

    Este \u00e9 um pilar que caminha lado a lado com o anterior. \u00c9 um complemento das altera\u00e7\u00f5es que a tecnologia traz para o seu modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n

    A automatiza\u00e7\u00e3o de processos se torna um aliado importante na era digital. Com o uso de novas tecnologias, \u00e9 poss\u00edvel garantir mais agilidade e assertividade \u00e0s tarefas que, antes, eram feitas apenas manualmente.<\/p>\n

    Isso d\u00e1 mais tempo para o colaborador se dedicar a outras tarefas que sejam mais estrat\u00e9gicas. Garante mais fluidez e dinamismo para o seu neg\u00f3cio e, consequentemente, uma melhor gest\u00e3o de custos.<\/p>\n

    Principais ferramentas para transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n

    Como j\u00e1 falamos anteriormente, a transforma\u00e7\u00e3o digital se manifesta em diferentes formas. N\u00e3o h\u00e1 um modelo padr\u00e3o, pois cada empresa e mercado pode se adaptar de uma forma diferente.<\/p>\n

    Mas h\u00e1 ferramentas que facilitam a inova\u00e7\u00e3o e colocam o seu neg\u00f3cio na frente. Abaixo, citamos algumas delas:<\/p>\n

      \n
    1. Desenvolvimento de aplicativos e sites<\/strong> para melhor experi\u00eancia do cliente. Entregando, assim, mais facilidade para chegar ao seu produto\/servi\u00e7o e as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/li>\n
    2. Uso de IoT<\/a><\/strong>, como dispositivos e sensores inteligentes para coletar dados, otimizar atividades e processos industriais.<\/li>\n
    3. Investimento em tecnologias de nuvem<\/strong> para o armazenamento de informa\u00e7\u00f5es e processos da sua empresa. O uso de servidores f\u00edsicos, ainda que muito \u00fatil, pode trazer dificuldades para alguns modelos de neg\u00f3cio.<\/li>\n
    4. Intelig\u00eancia artificial<\/a><\/strong> para facilitar a an\u00e1lise de dados, coleta de informa\u00e7\u00f5es e tomada de decis\u00f5es.<\/li>\n
    5. Uso de rob\u00f4s e m\u00e1quinas automatizadas<\/a><\/strong> para opera\u00e7\u00f5es mais arriscadas, diminuindo o risco dos seus funcion\u00e1rios e alocando o trabalho manual para pontos mais estrat\u00e9gicos.<\/li>\n<\/ol>\n

      A transforma\u00e7\u00e3o digital no Brasil
      \nAgora que sabemos o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital e seus benef\u00edcios, chegou o momento de entender como est\u00e1 esse processo no Brasil.<\/p>\n

      Segundo um levantamento<\/a> feito pelo Centro de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o Aplicada (FGVCia), da Escola de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas de S\u00e3o Paulo (FGV EAESP), grandes avan\u00e7os foram feitos no Brasil nos \u00faltimos anos.<\/p>\n

      A pandemia acelerou o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital em muitas empresas brasileiras. O estudo mostra que, durante o ano de 2021, os investimentos superaram o que era esperado para at\u00e9 4 anos.<\/p>\n

      A pesquisa revela, ainda, que o uso de dispositivos digitais no Brasil cresceu consideravelmente. S\u00e3o mais de 445 milh\u00f5es de unidades de dispositivos como computadores, notebooks, smartphones e celulares utilizados em todo o pa\u00eds. Esse n\u00famero representa uma m\u00e9dia de 2 dispositivos por habitante, com os celulares assumindo um papel predominante na sociedade.<\/p>\n

      Os setores mais desenvolvidos<\/h2>\n

      Um estudo de maturidade digital<\/a> feito pela McKinsey revelou, tamb\u00e9m, dados importantes para entender a transforma\u00e7\u00e3o digital no Brasil. Dentre as informa\u00e7\u00f5es, est\u00e3o os setores mais bem posicionados no mercado geral.<\/p>\n

      O top 3 brasileiro conta com:<\/p>\n

        \n
      1. Servi\u00e7os Financeiros<\/li>\n
      2. Varejo<\/li>\n
      3. Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n

        Segundo a pesquisa, esses setores apresentam pontua\u00e7\u00e3o significativamente superior aos demais. Por\u00e9m, alguns outros mercados merecem destaque como bens de consumo e transporte, que apresentam uma boa maturidade.<\/p>\n

        Dentro das empresas \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m notar maiores investimentos, principalmente em \u00e1reas ligadas \u00e0 tecnologia de informa\u00e7\u00e3o (TI). Hoje, cerca de 9% do faturamento l\u00edquido<\/a> s\u00e3o gastos com servi\u00e7os e produtos de TI.<\/p>\n

        Os principais desafios da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n

        Ainda que mostre uma boa evolu\u00e7\u00e3o e bons n\u00fameros, existem diversos desafios na aplica\u00e7\u00e3o dos processos de digitaliza\u00e7\u00e3o dos mercados.<\/p>\n

        O principal deles \u00e9 a falta de profissionais de TI. Apesar de ser uma \u00e1rea muito requisitada e at\u00e9 mesmo bem remunerada, n\u00e3o h\u00e1 tanta m\u00e3o de obra qualificada no setor.<\/p>\n

        De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o, essa defici\u00eancia pode chegar a 260 mil at\u00e9 2024.<\/p>\n

        Outro ponto importante, que se torna um desafio para muitas empresas, \u00e9 o legado de sistemas. Plataformas obsoletas ou a necessidade de altos investimentos atrapalham muitos neg\u00f3cios na hora de se digitalizar.<\/p>\n

        Mas ainda sim esse \u00e9 um processo que se tornou essencial e visado por muitos neg\u00f3cios. Como o seu tem se adaptado \u00e0 nova realidade dos mercados? Aqui na Pix Force trabalhamos com solu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00f3 ajudam a facilitar diversas opera\u00e7\u00f5es, mas colocam ind\u00fastrias cada vez mais dentro da transforma\u00e7\u00e3o digital. Fale com a gente e saiba mais!<\/a><\/p>\n

         <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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